Obchodní podmínky Upečeno na dědině

Účinnosť: od 3. 10. 2025

I. Základné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) sú vydané podľa § 1751 a nasl. zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník.

Upečeno na dědině s.r.o.
IČO: 22183698
Sídlo / prevádzkareň pre výdaj: Kyžlířov 35, 753 62 Potštát
E-mail: upecenonadedine@gmail.com

Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti predávajúceho a osoby, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu prostredníctvom online predajnej stránky (SimpleShop) na dodanie cukrárskych výrobkov – vianočného pečiva (ďalej len „kupujúci“). Kúpna zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku.

II. Informácie o tovare a cenách

1. Informácie o tovare (druhy pečiva, gramáž, zloženie, alergény) a ceny sú uvedené pri jednotlivých položkách na predajnej stránke. Ceny sú v Kč a zahŕňajú dane a poplatky podľa platných predpisov.
2. Prezentácia tovaru má informatívny charakter; predávajúci nie je povinný uzatvoriť zmluvu na zobrazený tovar v prípade vypredania kapacity.
3. Zľavy a akcie nie je možné navzájom kombinovať, pokiaľ sa predávajúci s kupujúcim nedohodne inak.

III. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

1. Kupujúci vykonáva objednávku vyplnením objednávkového formulára na predajnej stránke (SimpleShop), bez povinnej registrácie.
2. Pred odoslaním môže kupujúci skontrolovať a upraviť vložené údaje. Objednávku odošle kliknutím na tlačidlo „Objednať s povinnosťou platby“ a potvrdením oboznámenia sa s týmito podmienkami.
3. Po odoslaní dostane kupujúci automatické potvrdenie prijatia na e-mail. Kúpna zmluva je uzatvorená okamihom potvrdenia prijatia objednávky predávajúcim (spravidla automaticky po úspešnej platbe / zadaní platby).
4. V prípade zjavnej chyby v cene (napr. zjavne nesprávne uvedenej ceny) nie je predávajúci povinný dodať tovar za chybnú cenu; bezodkladne navrhne kupujúcemu správnu cenu. Zmluva je v takom prípade uzatvorená až prijatím opravenej ponuky kupujúcim.

IV. Zákaznícky účet

Objednávku je možné vykonať bez registrácie. Ak si kupujúci vytvorí účet, je povinný udržiavať údaje aktuálne a chrániť svoje prístupové údaje. Predávajúci môže účet zrušiť pri porušení povinností alebo neaktivite; dostupnosť účtu môže byť obmedzená z dôvodu údržby.

V. Platobné podmienky a odovzdanie tovaru

1. Spôsoby úhrady:
   • Bezhotovostným prevodom na účet predávajúceho: 6583347379/0800 (ČSOB) – IBAN: CZ20 0800 0000 0065 8334 7379, BIC/SWIFT: GIBACZPX.
   • Online platobnou kartou prostredníctvom platobnej brány GP webpay (Global Payments).
2. Pri bezhotovostnej platbe prevodom je kúpna cena splatná bezodkladne po objednaní (platobné pokyny budú zaslané e-mailom). Pri platbe kartou prebieha úhrada online pri dokončení objednávky.
3. Odovzdanie tovaru: výlučne osobný odber v prevádzke predávajúceho na adrese Kyžlířov 35, 753 62 Potštát v čase a dni zvolenom v objednávke. Tovar sa nezasiela prostredníctvom dopravcu.
4. Kupujúci je povinný prevziať tovar v dohodnutom termíne. Ak si tovar v potvrdenom čase a dni neprevezme, môže predávajúci po neúspešnom pokuse o odovzdanie odstúpiť od zmluvy; nárok na náhradu vzniknutých nákladov tým nie je dotknutý.
5. Daňový doklad (faktúra) bude zaslaný na e-mail kupujúceho uvedený v objednávke.

VI. Odstúpenie od zmluvy (potraviny)

1. Na cukrárske výrobky podliehajúce rýchlej skaze sa vzťahuje výnimka podľa § 1837 písm. d) Občianskeho zákonníka – kupujúci nemá právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu.
2. Objednávku je možné stornovať do začiatku výroby oznámením na e-mail predávajúceho; po začatí výroby už storno nie je možné.

VII. Práva zo zodpovednosti za vady (reklamácie)

1. Pri osobnom prevzatí je kupujúci povinný skontrolovať tovar (množstvo, druh, zjavný stav). Zjavné vady je potrebné uplatniť ihneď pri prevzatí.
2. Pri potravinách podliehajúcich rýchlej skaze je možné reklamáciu uplatniť bezodkladne po zistení vady, najneskôr v deň prevzatia; po uplynutí dátumu minimálnej trvanlivosti / dátumu spotreby už nie je možné vady uplatniť.
3. V prípade uznanej vady má kupujúci právo najmä na primeranú zľavu alebo výmenu (ak to povaha tovaru a kapacitné možnosti umožňujú). Peňažné plnenie bude vrátené bez zbytočného odkladu.
4. Reklamáciu je možné uplatniť osobne v prevádzke alebo e-mailom na upecenonadedine@gmail.com. Predávajúci vybaví reklamáciu bezodkladne, najneskôr do 30 dní, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak.

VIII. Doručovanie

Vzájomná komunikácia prebieha prednostne elektronicky – kupujúci prostredníctvom e-mailu predávajúceho uvedeného v čl. I a predávajúci prostredníctvom e-mailu kupujúceho uvedeného v objednávke.

IX. Osobné údaje

Predávajúci spracúva osobné údaje na účely vybavenia objednávky, vedenia účtovníctva a plnenia zákonných povinností. Obchodné oznámenia (newsletter) môže zasielať iba v prípade, že s tým kupujúci súhlasil alebo ak ide o obdobný tovar. Každý e-mail obsahuje jednoduchú možnosť odhlásenia. Podrobnosti sú uvedené v zásadách ochrany osobných údajov dostupných na predajnej stránke.

X. Mimosúdne riešenie sporov

Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušná Česká obchodná inšpekcia, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, https://adr.coi.cz/cs.

XI. Záverečné ustanovenia

1. Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Českej republiky.
2. Predávajúci nie je viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle § 1826 ods. 1 písm. e) Občianskeho zákonníka.
3. Obsah predajnej stránky (fotografie, texty, receptúry) je chránený právami duševného vlastníctva; akékoľvek použitie je možné len so súhlasom predávajúceho.
4. Kúpna zmluva vrátane obchodných podmienok je archivovaná v elektronickej podobe a nie je verejne prístupná.
5. Predávajúci je oprávnený tieto obchodné podmienky meniť; pre konkrétny nákup platí verzia účinná v okamihu objednania.