Reklamační řád

Reklamačný poriadok

Úvod

Tento reklamačný poriadok stanovuje postup pri uplatňovaní reklamácií na tovar zakúpený u spoločnosti Maršálkovo s. r. o.

Článok 1: Predmet reklamácie

Reklamácia sa vzťahuje na vady, ktoré sa vyskytli po prevzatí tovaru, ak boli spôsobené výrobnými vadami alebo nesúladom s objednaným tovarom.

Článok 2: Uplatnenie reklamácie

Reklamáciu je potrebné uplatniť písomne alebo telefonicky po zistení vady. Reklamáciu je možné zaslať na adresu:

Podruhova 30
628 00 Brno

Telefón: +420 720 828 800

Článok 3: Práva zákazníka

V prípade uznania reklamácie má zákazník právo na opravu tovaru, výmenu, zľavu alebo vrátenie peňazí v súlade s platnými právnymi predpismi.

Článok 4: Lehota na vybavenie reklamácie

Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia. O výsledku reklamácie bude zákazník informovaný.

Článok 5: Zodpovednosť za vady

Zákazník zodpovedá za škody spôsobené nesprávnym používaním tovaru. Spoločnosť nenesie zodpovednosť za vady spôsobené neoprávneným zásahom do tovaru.

V Prahe dňa 27. 11. 2024

S pozdravom,
Josef Maršálek