Reklamačný poriadok

Úvod:
Tento reklamační řád stanovuje postup pro uplatnění reklamací na zboží zakoupené u Maršálkovo s.r.o.

Článek 1: Předmět reklamace
Reklamace se vztahuje na vady, které se vyskytly po převzetí zboží, pokud byly způsobeny výrobními vadami
nebo nesouladem s objednaným zbožím.

Článek 2: Uplatnění reklamace
Reklamaci je nutné uplatnit písemně nebo telefonicky po zjištění vady. Reklamaci je možné zaslat na
adresu:

Podruhova 3
628 00 Brno

Telefon: +420 720 828 800

Článek 3: Práva zákazníka
V případě uznání reklamace má zákazník právo na opravu zboží, výměnu, slevu nebo vrácení peněz v souladu s
platnými právními předpisy.

Článek 4: Doba vyřízení reklamace
Reklamace bude vyřizována nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění. O výsledku reklamace bude zákazník
informován.

Článek 5: Odpovědnost za vadu
Zákazník odpovídá za škody způsobené nesprávným užíváním zboží. Společnost nenese odpovědnost za vady
způsobené neoprávněným zásahem do zboží.

V Praze, dne 27. 11. 2024.

S pozdravem,
Josef Maršálek